PesanDelivery (PD) berawal dari jasa pengantaran makanan dari berbagai restoran yang pertama di Indonesia. Saat ini, PD mulai menyediakan beragam macam pilihan produk bagi pelanggan.   PD ingin mengangkat 'jasa delivery' bukan lagi sebagai pelengkap proses dalam transaksi jual-beli barang yang hanya semata-mata masalah waktu pengiriman dan kurir. Namun, PD memberikan nilai tambah lainnya yang dapat diperoleh untuk kepuasan pelanggan dan klien yang menggunakan jasa delivery.

PD wants to  "Make Life Simple & Easy".
Berbagai fasilitas disediakan untuk memberikan kemudahan bagi semua pihak yang menggunakan jasa PD, antara lain:

1. Kemudahan dalam memperoleh Informasi
PD menyediakan pilihan akses informasi melalui Call Center Nasional 14090, PesanDelivery.com, PD Mobile, dan PD Directory Magazine.

2. Kemudahan dalam membeli Produk
PD menyediakan beragam pilihan produk yang diinformasikan di media internal PD; dan semua informasi yang ditampilkan dapat dipesan untuk dikirim langsung ke lokasi pelanggan.

3. Kemudahan dalam membayar Produk yang dipesan
PD menyediakan beragam piliihan pembayaran COD (Cash on Delivery) dan non-COD (Credit Card, Debit, Sms Payment, Transfer)

4. Kemudahan dalam memperoleh Produk yang dipesan
Produk makanan dapat diantar kemanapun di dalam kota.  Khusus untuk produk non-makanan dapat dipesan dan diantar ke berbagai tujuan (dalam dan luar kota).

5. Kemudahan menentukan waktu pengiriman Produk yang dipesan
PD mengantar produk yang dipesan pelanggan dalam waktu relatif singkat. Produk makanan rata-rata diantar dalam 1 jam, dan produk non-makanan rata-rata dalam 3 jam untuk area di dalam kota.

Perusahaan pengantaran pada umumnya hanya fokus terhadap poin no 5. Kenyataannya, dari hasil market survey yang dilakukan PD pada tahun 2008, kepuasan pelanggan yang paling utama adalah  adanya nilai tambah dalam layanan delivery yang ada di poin 1 - poin 4 diatas.

Jadi, tunggu apalagi...Pesan Apapun, PD aja..!!